_14bits sac 4.0

O grande objetivo do SAC 4.0 é garantir que as pessoas se sintam acolhidas ao entrar em contato com as empresas. Para isso, é preciso criar um fluxo de interação com estratégias criativas de marketing, além de contar com um conteúdo de qualidade – e isso a agência 14bits sabe proporcionar. ????

O SAC 4.0 representa a quebra de padrão de um atendimento generalizado, que depende de respostas automáticas, e volta o olhar para o público conforme a necessidade de cada cliente. A ideia é integrar todos os canais digitais de atendimento, tornando-os disponíveis 100% do tempo com foco total na interação resolutiva.

Temos um histórico de excelência nessa modalidade, garantindo a conquista do Prêmio Consumidor Moderno por 3 anos consecutivos (2019, 2020 e 2021). Para saber mais, entre em contato conosco!